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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
675 Exibições

Pr error

Hp12c
Other

Bom dia! Minha calculadora h12c não faz varias funções e sempre após tentar fazer cálculos, ela desliga e quando ligo novamente aparece o pr error. Já reiniciei com o (-) e já tentei magnetizar com clips. Alguém pode me dizer o que pode estar havendo? 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Pr error

Olá @Camilasilva12,

 

Agradecemos pela postagem

 

Há este procedimento na qual orienta sobtre o erro citado:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/bbia5202/

 

No final, há esta observação: 

 

Outras soluções

Se a calculadora não exibir a mensagem "Pr Error” após ser reiniciada, ou se o erro não houver sido corrigido, deixe-a sem as baterias por 24 horas.
   OBSERVAÇÃO:
As baterias devem ser removidas da calculadora por pelo menos 24 horas para descarregar completamente o capacitor.
Após deixar a calculadora sem as baterias por pelo menos 24 horas, substitua as baterias antigas por novas.
Se a calculadora continuar funcionando incorretamente, será preciso encaminhá-la para conserto.
 
Foi seguido este passo acima ?
 
NO aguardo
 
Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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