cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Tutor
Autor
Tutor
12 9 0 0
Mensagem 11 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

sintonizador de radio e tv

Quando fui tentar recuperar pelo recovery, ele mandou desinstalar, eu fui no painel de controle em desinstalar e desinstalei o que tava lá: Asus bda video capture, só que quando fui retornar para dar continuidade ao processo, fechei o painel de controle e o pc reiniciou automaticamente, ai voltei ao recovery para dar continuidade e dessa vez, ao repetir tudo de novo, o programa não estava mais no painel de controle/desinstalar programa e não pude fazer mais nada. Entrei nos arquivos de programa do pc e a pasta da ASUS tava vazia, agora nem aparece mais a pasta da ASUS. Tentei acha-la fazendo a pesquisa no pc e nada apareceu.

 

Informações do sistema

 

MICROSOFT WINDOWS VISTA HOME BASIC
VERSÃO 6.0.6002 SERVICE PACK 2 COMPILAÇÃO 6002
OURAS INFORMAÇÕES NÃO DISPONÍVEIS
FABRICANTE OS MICROSOFT CORPORATION
NOME DO SISTEMA HPC
FABRICANTE HP PAVILION
MODELO RX876AA-AC4 A6020BR
TIPO SISTEMA X86-BASED PC
PROCESSADOR INTEL PENTIUM 4 CPU 3.20 GHZ, 3200MHZ, 1 NÚCLEO, 2 PROCESSADORES
VERSÃO/DATA DO BIOS AMERICAN MEGATRENDS INC. 5.14, 11/04/2007
VERSÃO DO SMBIOS 2.4
PASTA DO WINDOWS C:\WINDOWS
PASTA DO SISTEMA C:\WINDOWS\SYSTEM 32
DISPOSITIVO DE INICIALIZAÇÃO \ DEVICE\HARDDISKVOLUME1
LOCALIDADE BARSIL
CAMADA DE ABSTRAÇÃO DE HARD.... VERSÃO = "6.0.6002.18005"
NOME DO USUARIO HP-PC\HP
FUSO HORARIO HORA OFICIAL DO BRASIL
MEMORIA FISICA RAM INSTALADA 3,00 GB
MEMORIA FISICA TOTAL 2,75 GB
MEMORIA FISICA DISPONIVEL 1,70 GB
MEMORIA VIRTUAL TOTAL 5,74 GB
MEMORIA VIRTUAL DISPONIVEL 4,53 GB
ESPAÇO DO ARQUIVO DE PAGINAÇ... 3,04 GB
ARQUIVO DE PAGINAÇÃO C:\PAGEFILE.SYS

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Professor
Professor
1,747 500 149 439
Mensagem 12 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

sintonizador de radio e tv

Bom dia,

 

Se for ao recovery manager para instalar drivers, consegue encontrar o driver para a placa de TV listado aqui? Se for ao gestor de dispositivos, onde removeu a placa de TV não aparece nada nesta janela, tipo, nenhum dispositivo desconhecido?

 

Neste gestor, tem um botão que permite procurar por alterações de hardware, se carregar nesse icone, ele não detecta a placa de TV?

 

Chegou a carregar as definições padrão na BIOS?

 

Os dados que adicinou no post, não são necessários, o que eu queria era mesmo o ficheiro de onde retirou esses dados, para ter as informações completas do sistema. Consegue gravar o ficheiro e anexar o mesmo?

 

Aguardo a sua resposta.

 

Obrigado,


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
12 9 0 0
Mensagem 13 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

sintonizador de radio e tv

Tentei novamente copiar para colar aqui as informações que pediu mas não consegui com esse processo, por isso, tentei buscar outras informações e entrei em Ambiente de SOftware, cliquei no Drivers do Sistema, e copiei o que acho tem a ver com a ASUS BDA videocapture e sintonizador de tv Asus 7131 NTSC:

 

NOME -  3XHYBRID                DESCRIÇÃO -  ASUSTEK SAA713XPCICARD            TIPO - KERNEL DRIVER

 

INICIADO - NÃO                       MODO INICIAL - MANUAL                                           ESTADO - STOPPED

 

STATUS - OK                CONTROLE DE ERRO - IGNORE        ACEITAR PAUSA - NÃO         ACEITAR PARADA - NÃO

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Professor
Professor
1,747 500 149 439
Mensagem 14 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

sintonizador de radio e tv

Boa tarde,

 

Eu não pretendo que copie para o forum o conteudo do ficheiro que lhe tinha pedido.

 

Experimente formatar o PC e verifique depois da formatação, utilizando o F11 no boot do PC para instalar o windows novamente.

 

Aguardo a sua resposta.

 

Obrigado,

 


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
12 9 0 0
Mensagem 15 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

sintonizador de radio e tv

Não sei como formatar o pc.....

Marcas (1)
Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Professor
Professor
1,747 500 149 439
Mensagem 16 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

sintonizador de radio e tv

Bom dia,

 

Basta fazer o seguinte, ao ligar o PC pela primeira vez, vai pressionar a tecla F11 algumas vezes até aparecer uma nova janela onde depois vai formatar o PC, basta seguir depois todas as indicações que vão aparecendo. 

 

Antes disso, convem fazer o backup dos dados importantes que tenha no PC, pois esta operação limpa todo o sistema.

 

Obrigado,


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
12 9 0 0
Mensagem 17 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

sintonizador de radio e tv

Vou então colocar o procedimento em prática, obrigada!

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação