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Olá @DARILSON, bom dia amigo !
Pela descrição, parece se rum problema físico nele.
Caso queira tentar um reset geral nele pra ver se muda algo, segue orientações abaixo:
https://support.hp.com/br-pt/document/c04025404
Se não resolver, me informe sua cidade para que eu lhe indique uma empresa de reparos mais próxima para que leve para uma analise mais detalhada.
No aguardo amigo
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nesse caso, me informe sua cidade para que eu lhe indique uma empresa de reparos mais próxima para que leve para uma analise mais detalhada.
No aguardo amigo
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Tenho contato de uma empresa de reparos em Belém, porém não tenho certeza se trabalham com reparos de tablet:
DIGITAL Belém PA 91 3229 0264 ou 91 3229 0265
Seguem ainda os contatos das empresas de reparos especializadas em Tablet em SP:
| Para Tablets Fora de Garantia (não importados) |
| SMS Infocomm Serviços |
| Tel: (11) 2078-9999 (Opção 5) |
| Endereço: Não disponível (atendimento somente por telefone) |
| Cobertura nacional |
| TSI Informática |
| Rua dos Pinheiros, 382 |
| Jardim Paulista - São Paulo |
| Tel: (11)3081-2322 |
| http://www.tsi-informatica.com.br/ ou Email: tsi@tsi-informatica.com.br |
| Cobertura nacional |
| Compway Informática |
| Rua Bagé, 40 |
| Vila Mariana São Paulo - SP |
| Tel: (11) 3463-7353 / (11)3463-7352 |
| http://compway.com.br/loja/ ou Email: solucoeshp@compway.com.br |
Espero que lhe ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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