cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
1.519 Exibições
Reportar Mensagem

TABLET HP 8 1401 SUPER AQUECIDO E DESLIGA

HP 8 1401
Android 4.2 Jelly Bean

Boa tarde,  o tablet é do meu filho ele só o utiliza no fim de semana e a varios meses que ele vem desligando logo após alguns minutos de uso,  o sistema operacional informa que está super aquecido então desliga. ele já teve esse defeito com menos de um ano de uso, só foi para conserto e  ele voltou a ter o mesmo defeito a varios meses. no inicio do ano, voltei a modo de fabrica ele parou de ficar desligando mas  a alguns  meses tem desligado constantemente! sou de Vitoria-es e nao sei onde posso levar para conserta-lo

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2664
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

TABLET HP 8 1401 SUPER AQUECIDO E DESLIGA

Oi BARBARAHANUN

 

O Tablet ainda está em garantia?

 

Chegou a formatar novamente?

 

Faça um backup de seus dados antes de fazer esses procedimentos.

 

O problema pode ser na bateria ou a placa, reinstale o Android e veja se volta a funcionar normalmente:

 

Primeiro faça o Download do Android Imagem de restauração do Google Android KitKat e não descompacte.

Depois copie o arquivo baixado para o cartão de memória.

Carregue a bateria em 100% e desligue o Tablet.

Pressione o botão de (Volume -) e o botão Lig/Deslig ao mesmo tempo até entrar no Menu avançado do Tablet.

Com os botões de volume selecione a opção Wipe data/ factory reset e pressione o botão Lig/Deslig para Confirmar.

Depois selecione a opção Apply update from external storage e confirme.

Na próxima janela escolha o arquivo do Android baixado e depois confirme.

A instalação será iniciada.

Quando concluir selecione a opção Wipe cache partition e confirme.

Reinicie o Tablet e veja se agora volta a funcionar normalmente.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

TABLET HP 8 1401 SUPER AQUECIDO E DESLIGA

Não está na garantia mais, mês que vem faz dois anos que comprei. No início do ano formatei, ficou um pequeno período sem desligar, mas logo voltou a desligar! Queria um lugar para arrumar aqui em Vitória (ES) para arrumar. É para piorar meu filho deixou cair ontem e deu uma trincada na tela. Não sei onde consertar!
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2664
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

TABLET HP 8 1401 SUPER AQUECIDO E DESLIGA

Oi BARBARAHANUN

 

Conseguiu reinstalar o Android?

 

Se mesmo assim o problema persiste, recomendo levar para um técnico dar uma olhada, caso não tenha uma assistência próxima, entre em contato com uma dessas no link abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação