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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
537 Exibições

root

table slate 7 2800
Android 4.2 Jelly Bean

Gostaria de fazer root no meu tablet slate 7 para atualizar ele de jelly Bean  para kit kat mas existir algum travamento me impedindo de atualizar, sem comprei produtos da HP esse foi o 1 da linha Android não sabia que tinha travamento fiquerei muito decepcionado se não tiver uma resposta satisfatória, me dá a atualização sem root serve do mesmo jeito 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

root

Olá @fofuxo

 

Verifiquei as informações desse equipamento, e no momento não há downloads disponíveis.

 

Tente executar a redefinição de fábrica para ver se corrige o travamente: Redefinição de fábrica

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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