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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Tutor
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Solucionado!

4G no Elitepad com Windows 8

Primeiramente desculpe se coloquei na categoria errada, pois não quis por junto com os tablets android.

Seguinte, onde eu trabalho foi adquirido um tablet Elitepad modelo hstnn-c78c com Windows 8, temos um chip para internet 4G para ser utilizado nele.

O chip foi inserido mas "nada acontece", quer dizer não aparece nenhuma opção para ativar rede móvel, demos uma olhada em vários lugares que é possível fazer configurações de rede mas nada de achar alguma opção que possa "habilitar" o 4G.

 

Se alguém puder dar uma ajuda

Obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Ex-HP
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Solucionado!

4G no Elitepad com Windows 8

 

Oi welton_mk7,

 

Verifiquei no Manual dele, que há uma entrada de cartão SIM para utilizar com HP Mobile Broadband.

 

*O HP Mobile Broadband permite ao tablet usar WWANs para acessar a Internet a partir de mais locais e em áreas maiores do que com as WLANs. A utilização do HP Mobile Broadband exige um provedor de serviços de rede (chamado operadora de rede móvel), que na maioria dos casos é uma operadora de rede de celular. A cobertura para o HP Mobile Broadband é semelhante à cobertura de voz da telefonia celular.  Mas está função só está disponível para alguns modelos desta linha. 

 

Veja mais informações no link, pág. 15. Utilização do HP Mobile Broadband

 

Visto que se trata de um equipamento de linha empresarial, vou lhe passar o contato direto do atendimento especializado nesta linha, assim poderá obter informações mais precisas e também o procedimento correto para utilizar esta função.

 

Chat para atendimento de linha empresarial

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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3 RESPOSTAS 3
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Solucionado!

4G no Elitepad com Windows 8

 

Oi welton_mk7,

 

Verifiquei no Manual dele, que há uma entrada de cartão SIM para utilizar com HP Mobile Broadband.

 

*O HP Mobile Broadband permite ao tablet usar WWANs para acessar a Internet a partir de mais locais e em áreas maiores do que com as WLANs. A utilização do HP Mobile Broadband exige um provedor de serviços de rede (chamado operadora de rede móvel), que na maioria dos casos é uma operadora de rede de celular. A cobertura para o HP Mobile Broadband é semelhante à cobertura de voz da telefonia celular.  Mas está função só está disponível para alguns modelos desta linha. 

 

Veja mais informações no link, pág. 15. Utilização do HP Mobile Broadband

 

Visto que se trata de um equipamento de linha empresarial, vou lhe passar o contato direto do atendimento especializado nesta linha, assim poderá obter informações mais precisas e também o procedimento correto para utilizar esta função.

 

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Roseli S.

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Solucionado!

4G no Elitepad com Windows 8

Obrigado pela dica, entramos em contato,

nos foi passado que mesmo esse tablet tendo o slot para o cartão SIM tem que solicitar que venha desbloqueado, para o nosso caso que é empresarial...

 

novamente, obrigado pela informação

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Ex-HP
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Solucionado!

4G no Elitepad com Windows 8

Que ótimo welton_mk7,

 

Fico feliz que tenha resolvido!

E obrigada pelo retorno.

Tenha uma boa semana. 🙂

 

 

Roseli S.

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