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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
1.259 Exibições

Solucionado!

Como restaurar as configurações de fabrica?

Android 5.0 - 5.1.1 Lollipop

Olá pessoal, tudo bem?

Sou novo aqui, gostaria de saber como fazer hard reset ou como restaurar as configurações de fabrica do meu aparelho ?

 

Tentei algumas coisas mas não consegui, sou devagar com essas tecnologias.

 

Me ajude!!!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Como restaurar as configurações de fabrica?

Olá @Marcio123, boa tarde amigo !

 

O seu é o Slate 7 ?

 

Se sim, siga os passos do documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c03755877

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Como restaurar as configurações de fabrica?

Olá @Marcio123, boa tarde amigo !

 

O seu é o Slate 7 ?

 

Se sim, siga os passos do documento abaixo:

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Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

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