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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Re: Ainda é possível atualizar?

Boa tarde!

 

Aconteceu a mesma coisa cmg, perdi o tablet. Não consegui de forma alguma restaurar. Alguém conhece alguma assistência técnica que pelo menos resolva de alguma forma?

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Re: Ainda é possível atualizar?

Oi, AdrianoIris, 

 

Qual o modelo do seu produto?

 

Chegou a verificar se a rom para seu tablet está disponível no site HP?

 

Se estiver, veja se com os procedimentos dessa postagem você consegue resolver:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Tablets/Touch-Screen-do-Tablet-n%C3%A3o-funcion...

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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