Correio

teatrodeplantas · ‎15-05-2020

A minha aplicação "Correio" recebe e-mails com caracteres em chinês. Porque é que isto acontece? Obrigada!

RoseliS · ‎18-05-2020

Olá teatrodeplantas!

Para que possamos ajudar, informe o modelo exato da impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

teatrodeplantas · ‎18-05-2020

Olá Roselis! Não é a impressora, é o e-mail do meu computador HP, é um Pavilion x360 14-dh1011np. Quando acedo ao "Correio" e leio alguns e-mails aparecem-me com caracteres. Quando vejo o mesmo e-mail no meu telemóvel está tudo bem! Quando instalei, para experimentar, o Outlook, deu-me o mesmo problema. Quando acedo aos e-mails pelo Gmail está tudo certo. Tem a ver com os acentos.

RoseliS · ‎20-05-2020

Oi teatrodeplantas!

Qual o navegador que utiliza?

Testou abrir em navegadores diferente no PC, se sim, ocorreu o mesmo erro?

Faça esse teste, verifique se o idioma está correto no Outlook do PC

Alterar o idioma usado para ver o Gmail

Abra o Gmail.
No canto superior direito, clique em Configurações .
Clique em Configurações.
Na seção "Idioma", escolha uma opção no menu suspenso.
Na parte inferior da página, clique em Salvar alterações.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte