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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Dúvidas

Hp pavilion dvd4-2012br
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Boa noite.

Tenho um notebook Hp pavilion dv4 - 2012br e seu touchpad parou de funcionar e ficou acesa um luz laranja, apertei o botão que fica na parte superior do touchpad mas a luz não apaga e não funciona, atualmente ele está com o sistema operacional windows 8.1 64b.

 

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Reitor Reitor
Reitor
36,107 27,662 6,958 9,610
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Dúvidas

Olá @Leoguimaraes , bom dia amigo !

 

Por gentileza, siga as orientações do vídeo abaixo sobre esse tema:

https://www.youtube.com/watch?v=vzfnevta26Y

 

Em paralelo, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo bios, drivers e chipset:

https://support.hp.com/br-pt/help/hp-support-assistant

 

Com tudo 100% atualizado, reinicie e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude amigo !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Siga estas etapas para solucionar problemas do TouchPad em notebooks HP no Windows 10. Para ver outros vídeos úteis, acesse hp.com.br/suporte/videos ou youtube.com/HPSuportePortugal. Mais opções de suporte para seu dispositivo de computação estão disponíveis em hp.com/support. Este vídeo foi ...
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