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Ecrã rosa!
28-03-2024 11:33 AM - editado 01-04-2024 08:42 AM
A tela do meu portátil está rosa, com imagens fantasmas e transparência. Mas, quando conectado a uma tela externa através de um cabo HDMI, está tudo bem.
Isto pode ser devido a um cabo com defeito? Ou será a própria tela que precisa ser substituída?
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Ecrã rosa!
em 01-04-2024 08:11 AM
Welcome to the HP Forum in Portuguese!
If you prefer to post your question in English, please visit the English HP Support Forum: http://h30434.www3.hp.com/
Alternatively, feel free to post a revised message in Portuguese 😃
Thanks!
VictorS
Moderador do Fórum dos usuários HP
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Ecrã rosa!
em 01-04-2024 08:43 AM
Já editei, e agora?
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Ecrã rosa!
em 29-04-2024 08:05 AM
Olá, tudo bem?
No caso como testou em um monitor externo e não ocorre o defeito é costado que pode ser algo somente na tela LCD e com isso normalmente é necessário a troca da tela, indico verificar com alguma autorizada o reparo ou assistência de sua confiança.
Link de autorizadas: https://h30487.www3.hp.com/t5/Impressoras-Archive-Somente-Leitura/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9...
Att,