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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
273 Exibições

Erro Touch-screen Notebook

em ‎12-02-2024 05:55 PM

Produto: HP Pavilion X360 - 11-N226br (ENERGY STAR)
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

NÃO CONSIGO USAR O TOUCH DO MEU NOTEBOOK, PAROU DE FUNCIONAR DEPOIS QUE ATUALIZEI PARA O WINDOWS 10, ALGUEM PODE ME AJUDAR, POR FAVOR?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Erro Touch-screen Notebook

em ‎14-02-2024 03:16 PM

OLá @VitorMS23 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Para o Windows 10 em 32 bits não tem driver. Veja se consegue atualizar o vídeo pelo 64 bits pelo link abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/hp-pavilion-11-n200-x360-convertible-pc/model/11896458?sku=P0E4...

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Erro Touch-screen Notebook

em ‎16-02-2024 12:27 AM

Olá, 

 

Não consegui resolver, instalei o drive de vídeo, mas continuo sem conseguir usar o Touch-screen. Formatei o notebook, reinstalei o Windows 10 ISO e nada deu certo.  

 

Alguém poderia me ajudar, por favor?

 

 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Erro Touch-screen Notebook

em ‎16-02-2024 09:03 AM

Olá @VitorMS23 

 

Neste caso, é a falta do driver. Veja se nos sistemas abaixo consegue um driver apropriado:

 

Ma-Config; Driver Easy; Driver Booster; Drivers Collection

 

Att,

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