Hp 1000 problema com som

[Erbeton07]

Som do notebook hp 1000 não quer funcionar direito, já olhei o Gerenciador de Dispositivos e estar tudo ok com o drive, somente quando reinicio o notebook o som volta, não quero fazer isso toda vez , aguardo uma resposta obrigado.

[IgorAquino]

Estou com o mesmo problema no meu HP 1000 windows 8.0. Não sei olhar mais especificidades do modelo do notebook.Por favor, aguardo resposta.

[Janaína_S]

Olá Erbeton07,

Qual o modelo exato do seu computador?

O sistema operacional foi alterado?

Janaína_S

[Janaína_S]

Olá IgorAquino,

Qual o modelo exato do seu computador?

O computador está na garantia?

Verifique o modelo que fica embaixo da bateria (se for um notebook) ou em uma etiqueta atrás do computador

Att,

Janaína_S

[Erbeton07]

o sistema não foi alterado

[RoseliS]

Oi Erbeton07,

Para que possamos ajudá-lo, informe o modelo exato de seu equipamento. Se não souber identificar, informa o número de produto (product number) que está registrado na etiqueta da HP, embaixo ou atrás de seu equipamento.

Com este número podemos localizar o modelo correto.

Att,

Roseli S

[Erbeton07]

o numero do produto é E2B65LA#AC4

[RoseliS]

Olá Erbeton07, 

Realize os procedimentos abaixo para tentar corrigir o erro:

Reinstalar o driver de som:

1. Acesse o "Painel de Controles" depois entre no "Gerenciador de Dispositivos". Clique no item "Controladores de som, vídeo e jogos" na janela do "Gerenciador de Dispositivos".

2.Clique com o botão direito no nome do dispositivo listado em "Controladores de som, vídeo e jogos" e clique em "Desinstalar". Reinicie o computador para que o driver possa ser reinstalado.

Link para atualização do Driver de áudio

Atualização do BIOS 

Att,

Roseli S

[Erbeton07]

Não consigo reinstalar o drive realtek high definition audio o que faço agora ficou pior

[Erbeton07]

niguem vai me ajudar?