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Mancha branca na tela do notebook
10-01-2013 10:21 PM - editado 10-01-2013 10:28 PM
Boa Noite, bom hoje a pouco tempo estava usando o computador, e fui jantar desliguei e quando voltei notei uma mancha esbranquiçada na tela, é pequena, quando ponho cores brancas como agora mostra mais branco. Estou preocupado pois comprei esse computador a apenas 1 semana.
A mancha é assim eu olho para ela e vejo como se tivesse mais branco, coloquei um fundo meio amarelado e a mancha pode ser notada facilmente, ela não tampa nada só esbranquece.
E testei em outro projetor, esta normal só na tela do notebook que esta assim.
O que devo fazer assionar a garantia e como faço?
Solucionado! Ir para Solução.
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Mancha branca na tela do notebook
em 13-01-2022 05:25 PM
Olá!
Recomendamos a seguinte solução para este problema:
Solução de problemas da tela (Windows)
Se você ainda tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro tópico relacionado a produtos HP, por favor crie uma nova pergunta, e insira o modelo do seu equipamento e os detalhes do seu problema para obter ajuda.
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Mancha branca na tela do notebook
em 11-01-2013 08:01 AM - editado pela última vez em 13-01-2022 05:26 PM por Rose_S
Osmar, bom dia.
Antes de mais nada, certifique-se que não houve nenhum acidente com o computador.
Caso não, tente o seguinte, desligue o computador.
Ao apertar o botão POWER, comece a pressionar o botão F10 varias vezes, você terá acesso a BIOS.
Se o problema continuar nessa tela da BIOS, entre em contato com a HP.
Se não continuar nessa tela, o problema é só de software, atualize a placa gráfica.
Boa sorte.
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Solucionado!
Mancha branca na tela do notebook
em 15-01-2013 09:30 AM
Amigo,
Você realizou o teste conforme solicitado acima ? ainda continua com problema, post aqui por favor mais informções referente ao problema.
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Solucionado!
Mancha branca na tela do notebook
em 13-01-2022 05:25 PM
Olá!
Recomendamos a seguinte solução para este problema:
Solução de problemas da tela (Windows)
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