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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
11.515 Exibições
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Solucionado!

Mancha branca na tela do notebook

Boa Noite, bom hoje a pouco tempo estava usando o computador, e fui jantar desliguei e quando voltei notei uma mancha esbranquiçada na tela, é pequena, quando ponho cores brancas como agora mostra mais branco. Estou preocupado pois comprei esse computador a apenas 1 semana. 

A mancha é assim eu olho para ela e vejo como se tivesse mais branco, coloquei um fundo meio amarelado e a mancha pode ser notada facilmente, ela não tampa nada só esbranquece.

 E testei em outro projetor, esta normal só na tela do notebook que esta assim.

O que devo fazer assionar a garantia e como faço?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Mancha branca na tela do notebook

Olá!

 

Recomendamos a seguinte solução para este problema:  

Solução de problemas da tela (Windows)

Se você ainda tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro tópico relacionado a produtos HP, por favor crie uma nova pergunta, e insira o modelo do seu equipamento e os detalhes do seu problema para obter ajuda. 

 

 

 

Eu trabalho para HP.

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3 RESPOSTAS 3
Professor Primário
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46 18 4 8
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Solucionado!

Mancha branca na tela do notebook

Osmar, bom dia.

 

Antes de mais nada, certifique-se que não houve nenhum acidente com o computador.

 

Caso não, tente o seguinte, desligue o computador.

Ao apertar o botão POWER, comece a pressionar o botão F10 varias vezes, você terá acesso a BIOS.

Se o problema continuar nessa tela da BIOS, entre em contato com a HP.

 

Se não continuar nessa tela, o problema é só de software, atualize a placa gráfica.

 

Boa sorte.

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Professor Notável
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Solucionado!

Mancha branca na tela do notebook

Amigo,

 

Você realizou o teste conforme solicitado acima ? ainda continua com problema, post aqui por favor mais informções referente ao problema.

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Mancha branca na tela do notebook

Olá!

 

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Solução de problemas da tela (Windows)

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