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Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Memory test

Hp1000

3DB31257-C149-4701-B6C2-71911B259E8F.jpeg

Olá, fui ligar o notebook e está pedindo para fazer um teste de memória. 
após o teste, volta para essa página e não sai dela 

12319E00-7240-4E67-86AA-55CDCCD8655F.jpeg

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Memory test

Olá @MariaAlice04 , boa tarde !

 

Veja se as dicas do link abaixo podem ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/document/c02278512

 

Se persistir o problema, pode ser um problema em uma das memórias, e nesse caso, recomendo entrar em contato com uma das assistencias técnicas especializadas da HP do link abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Memory test


olá Ronaldo, boa noite!
Consegui reiniciar a maquina. Porem algumas teclas não esta funcionando 😕
Algo que eu posso fazer?

Estou usando o teclado virtual para as letras que estao falhando.

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Memory test

@MariaAlice04 , obrigado pelo retorno amiga.

 

Com relação aos problema no teclado, o link abaixo é bem amplo com relação à testes para tentar solucionar:

https://support.hp.com/br-pt/product/compaq-436-notebook-pc/5086765/document/ish_6343466-6320523-16?...

 

Recomendo também que use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, muitas vezes resolve:

https://support.hp.com/br-pt/help/hp-support-assistant

 

Espero que lhe ajude !

😉


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