cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 1 de 4
257Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Teclado alfanumérico Notebook 250 G7

Notebook 250 G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Adquiri (10/01/21) um notebook 250 G7, i5, 8ª ger., tela 15.6", teclado alfanumérico. Notebook excelente, bonito, muito bom.

Mas, o teclado alfanumérico veio com uma tecla grande (ao lado das teclas 6 e 9) para o sinal + e . (ponto).

Para ativar o teclado alfanumérico temos que ativar a tecla Num lock (normal).

Ativando a tecla num lock, a referida tecla só funciona como sinal +.

O ponto (.) não funciona. 

Desativando a tecla num lock, a tecla só funciona como . (ponto).

O sinal + não funciona e nenhuma outra tecla numérica não funciona.

Ora, quem utiliza o teclado alfanumérico, geralmente precisa utilizar o ponto (.) para digitar números (separador de milhar).

Se desativarmos o num lock o teclado alfa não funciona.

Fiquei decepcionado com esse teclado, pois comprei o notebook justamente para ter teclado alfanumérico.

Preciso muito da tecla ponto (.)

Essa tecla, que é uma só para o sinal + e o ponto (.), não tem sentido.

Assim, como num teclado externo, deveriam ser 2 teclas, uma para o sinal + e outra para o ponto (.).

Liguei para o suporte da HP e disseram que para o ponto (.) do teclado alfa funcionar, precisa desabilitar o num lock.

Não entendi esse teclado da HP.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Suporte
Suporte
0 20961 1287 2767
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Teclado alfanumérico Notebook 250 G7

Oi,RRAvelar, 

 

É padrão do teclado, infelizmente não tem como mudar.

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Responder
0 Kudos
3 RESPOSTAS 3
Suporte
Suporte
0 20961 1287 2767
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Teclado alfanumérico Notebook 250 G7

Oi, RRAvelar, 

 

Poderia tirar uma foto do teclado para ver qual a tecla, apenas da parte número e poste aqui.

 

Mas pela descrição é isso mesmo, para utilizar o teclado Alfanumérico a tecla Num Lock deve ficar ativada sempre, se não for usar pode deixar desativado, e devido a isso o sinal de + só irá funcionar com o num lock ativado. O mesmo ocorre com o (.). Muitos teclados hoje estão sendo distribuídos com menos teclas que o normal.

 

Faça o teste com o num lock ativado, pressione a tecla FN, ALT ou ALT GR junto com o ponto para ver é impresso na tela. Se isso não ocorrer, de fato, terá que desativar o Num Lock para usar o (.) e ativar para usar o sinal de +.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Teclado alfanumérico Notebook 250 G7

IMG-20210127-WA0006.jpg

Rodolfo, boa tarde.

Veja que a tecla não faz sentido ter o ponto (pois temos que desativar o num lock).

HP pecou demais nesse tipo de tecla.

Quem utiliza teclado alfanumérico, com toda certeza, precisa do (.) ponto e do +, toda a hora.

Deveria ter 2 teclas independentes então e não uma única como a da foto (que para o ponto funcionar, precisa desativar num lock)

E agora terei que recorrer ao ponto que existe no teclado alfabético....aff...

Mudaram o padrão (ou é um erro de fábrica) e na minha visão, ficou muito a desejar....deixei de comprar o Dell para comprar o HP e me decepcionei...

Responder
0 Kudos
Suporte
Suporte
0 20961 1287 2767
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Teclado alfanumérico Notebook 250 G7

Oi,RRAvelar, 

 

É padrão do teclado, infelizmente não tem como mudar.

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação