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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Tela touch screen do HP X360 Pavilion não funciona

HP X360 Pavilion
Microsoft Windows 10 (64-bit)

        Recentemente, efetuei o donwload (site da microsoft) e a reinstalação limpa do sistema operacional Windows 10 HOME (64 bits), a mesma versão que veio quando comprei o notebook (HP X360 Pavilion 11-n226br) em setembro/outubro de 2016, só que mais atualizada.

 

         Após a instalação do OS W10, o botão rotação de tela sumiu e a tela touch screen não funciona/responde mais. Já fiz o download e instalação de todos os drivers no site da HP e Intel, mas o problema não foi resolvido. Além disso, já testei o Windows 8.1, 10, tanto PRO ou HOME, mas parece que nenhum desses reconhece a tela. A mensagem que aparece é: Nenhuma caneta ou toque disponível para este vídeo.

 

         Já fiz tudo que é possível e explicado nos forúns e tutoriais disponíveis, inclusive instalar o slim driver. No gerenciador de dispositivos não aparece nem o driver genérico da tela. FIz a instalação do Endless OS e Ubuntu e a tela touch screen funciona, mas deixa a desejar em alguns aspectos, me levando a concluir que o problema está nos drivers do Windows.

 

Já não sei mais como resolver esse problema, pois optei por ter um dispositivo 2 em 1 para poder usufruir o máximo possível do modo PC ou tablet.

 

Aguardo resposta.

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Tela touch screen do HP X360 Pavilion não funciona

Olá @ja_armando

 

Tente instalando este driver: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65001-65500/sp65414.exe

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Tela touch screen do HP X360 Pavilion não funciona

Olá @ja_armando.

 

Chegou a atualizar o BIOS?

Qual é o modelo exato do equipamento?

Como localizar o modelo do Notebook

 

Teste instalar o driver da versão Windows 8 em modo de compatibilidade para ver se volta a funcionar.

 

Se possível, envie um print do gerenciador de dispositivos.

 

 

Roseli S.

 

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Solucionado!

Tela touch screen do HP X360 Pavilion não funciona

Instalei todos os drivers, inclusive o da BIOS e não resolveu. O notebook é um pavilion 11-n026br

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Solucionado!

Tela touch screen do HP X360 Pavilion não funciona

Olá @ja_armando

 

Tente instalando este driver: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65001-65500/sp65414.exe

 

Roseli S.

 

 

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Tela touch screen do HP X360 Pavilion não funciona

Instalei o driver do link e reiniciei o notebook, a tela voltou a ser sensível ao toque, muito obrigado

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