placa de video dedicada da AMD não pode ser ativada e o notebook usa apenas a intel graphics

[flokitrote]

Não consigo ativar a placa de video dedicada é uma AMD hd 8600 series- o notebook insiste em usar a placa da intel graphics quando tem uma placa de video para usar, por favor solicito uma ajuda!

[RoseliS]

Olá flokitrote

De acordo com ativação da placa de vídeo, por gentileza, use o programa da HP support Assistant.

No link abaixo por ele terá as informações para atualizar o driver da impressora.

Computadores HP - Usar o HP Support Assistant (Windows)

Faça a verificação e atualização dos drives.

Att.

[flokitrote]

Eu baixei o programa suporte da hp e ja fiz a atualização de drives, mas o drive que tem na hp é da nvidia e aminha placa é amd

[RoseliS]

Olá flokitrote
Recomendo que realize a instalação do driver da placa de vídeo em modo de compatibilidade.

Como o equipamento está com o windows 10 e originalmente é com windows 8.

Então baixe o driver da AMD para o window 8, nos links abaixo há três drives, realize o teste com cada.

Driver gráfico de alta definição (HD) AMD 13.151.2.0 Rev.A

Driver gráfico de alta definição (HD) AMD 12.105.9.0 Rev.

Driver gráfico de alta definição (HD) Intel 9.18.10.3224 Rev.

Espero ter lhe ajudado.