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HP Deskjet 2546 funciona apenas com um cartucho no windows 10?

em ‎26-08-2018 08:21 PM

Estou utilizando uma HP Deskjet 2546 (drivers versao 32.2) através do wifi no windows 10 64bits e por estar SEM o cartucho colorido instalado a impressora se nega a imprimir apresentando a mensagem de que a impressora precisa de atenção.

 

Fiz a atualizacao de firmware 1828B, de 31/7/18, conforme consta no site da HP, porém o problema continua. Mas agora, em vez de dizer que "a impressora precisa de atenção", a mensagem de erro é "impressora sem toner/tinta".

 

Curioso é que quando imprimo através de um outro note rodando windows 7 ou pelo meu telefone Android a mensagem não aparece e a impressão é feita normalmente.

 

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