Impressora hp photosmart C4480 travada na animação de instalação de cartucho

Fiz o reset na impressora hp photosmart C4480.

Ao final da configuração de idioma o display apresentou a mensagem "Instação de cartucho. Siga as instruções para a instalação. Pressione OK para iniciar a animação". Cliquei em OK. 

A animação começa e recomeça sem parar. Se ciclo em algum botão aparece a mensagem "ocupado" e em seguida a animação continua. 

O único botão que reponde é o liga/desliga.

Já tentei tirar o cabo de energia e aguardar alguns minutos. Já tentei faz o reset novamente apertaando junto X + botão de energia, mas o comando não responde.

Consegui fazer o reset apertando X + botão verde, e em seguida tirando o cabo de energia conforme sugerido aqui: http://professorhumbertooliveira.blogspot.com/2011/08/para-resetar-impressora-e-eliminar-o.html. Mas após o reset, volta a ficar travado na animação.