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Officejet Pro 8600 não reconhece o cartucho

em ‎08-06-2021 03:44 PM

Olá. Pela primeira vez em anos a impressora não reconheceu o cartucho original que comprei, aparece uma mensagem de erro pedindo para entrar em contato com o suporte da HP. Voltei na loja e troquei o cartucho e o mesmo ocorreu. Depois instalei o Scan Doctor e nada resolve o problema. Será que preciso enviar para assistência técnica? O cartucho custou 200 reais, não posso perder esse dinheiro.

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