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Solucionado!
Não consigo escanear da hp laserjet CM1312 em Rede
em 14-10-2010 04:53 PM
Alguém ai por favor poderia auxiliar-me.
É o seguinte, tenho uma HP laserjet CM 1312 e não consigo escanear com ela na rede. Ela está na rede e não consigo escanear, imprimir sim, escanear não.
Valeu galera, fico no aguardo.
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Soluções aceitas
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Não consigo escanear da hp laserjet CM1312 em Rede
em 24-11-2010 08:22 AM
Bom dia pessoal!
Meu problema era que não conseguia instalar a impressora, dava erro no pacote, já descobri que era o meu antivirus (mcafee) que tava bloqueando, só pausar ele e pronto, resolvi. fica ai a dica.
Abraço a todos.
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Não consigo escanear da hp laserjet CM1312 em Rede
em 14-10-2010 04:57 PM
Olá amigo, se o model oda sua impressora for Laserjet CM1312 realmente isso não é possível. Agora se o modelo for CM1312nfi tente atualizar o firmware e o driver atualizado. Os links são:
Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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Não consigo escanear da hp laserjet CM1312 em Rede
em 18-10-2010 01:05 PM
Minha impressora é a CM1312 nfi.... instalaei os arquivos que você falou, mesmo assim não aparece como scanner.
Algum detalhe mais?
Estou precisando escanear e não consigo. agradeço qualquer ajuda.
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Solucionado!
Não consigo escanear da hp laserjet CM1312 em Rede
em 19-10-2010 06:16 PM
Olá gama05, obrigada por visitar o Fórum de Suporte HP!
Para que os colegas do Fórum possam ajudar, por favor indique-nos qual o seu sistema operacional (incluindo revisões feitas com service packs, 32 bits ou 64 bits, etc.)
Para mais dicas sobre obter as melhores respostas possíveis no Fórum, não deixe de conferir este link. Obrigada!
Abraços,
bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum de Suporte HP
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Não consigo escanear da hp laserjet CM1312 em Rede
em 20-10-2010 06:32 AM
Então pessoal meu SO é o windows XP SP3, 32bits e não estou conseguindo escanear com a impressora que está disponível na rede.
Tentei instalar um arquivo que tem aqui no site da HP (306MB) mais ele dá erro quando começa a auto-extrair.
Agradeço a atenção de todos.
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Não consigo escanear da hp laserjet CM1312 em Rede
em 20-10-2010 03:05 PM
Bem cara, se o arquivo deu erro durante a descompactação possivelmente ele está corrompido e a minha indicação é tentar fazer o download novamente a partir de um link de internet estável. Só para confirmar o link do arquivo para download adequado é este abaixo:
Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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Não consigo escanear da hp laserjet CM1312 em Rede
em 22-10-2010 12:23 PM
Ei pessoal ajuda ai, não consigo instalar essa HP, já baixei duas vezes o arquivo acima e dá erro quando vai extrair.
Alguém tem outra sugestão? lembrando que a impressora está na rede, já consigo imprimir, só não consigo escanear.
Agradeço a atenção.
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Não consigo escanear da hp laserjet CM1312 em Rede
em 27-10-2010 03:18 PM
Olá, gama05,
As dúvidas sobre produtos Comerciais (Business) são bem-vindas nesse Fórum. A comunidade vai sempre tentar lhe ajudar, no entanto esse espaço é desenhado para o produtos Não-Comerciais (Consumer).
Há um Fórum (em inglês) para Business Support: http://h30499.www3.hp.com/hpeb/?category.id=business-support, visite-o também.
Abraços,
MarinaM
Ex-Administradora do Fórum dos usuários HP
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Solucionado!
Não consigo escanear da hp laserjet CM1312 em Rede
em 22-11-2010 03:49 PM
Boa tarde,
Desculpe se estou enganado, mas para utilizar a impressora em rede, você deve instalar o HP DIGITAL IMAGING MONITOR. No meu caso aqui, eu instalei este aplicativo e ele inicia automaticamente com o Windows. Ao configurar ele, posso escolher (na impressora) em qual computador enviar.
Seria isso seu problema?
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Solucionado!
Não consigo escanear da hp laserjet CM1312 em Rede
em 24-11-2010 08:22 AM
Bom dia pessoal!
Meu problema era que não conseguia instalar a impressora, dava erro no pacote, já descobri que era o meu antivirus (mcafee) que tava bloqueando, só pausar ele e pronto, resolvi. fica ai a dica.
Abraço a todos.
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