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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

Erro com a impressora HP Officejet 7612

em ‎15-10-2018 05:58 PM

Produto: Officejet 7612
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)
A impressora apresenta o seguinte erro no visor e não imprime de jeito nenhum:

FALHA DA IMPRESSORA
HÁ ALGUM PROBLEMA COM A IMPRESSORA OU COM O SISTEMA DE IMPRESSÃO. PRESSIONE OK PARA TENTAR RECUPERAR. SE O PROBLEMA PERSISTIR, DESLIGUE E LIGUE A IMPRESSORA. FALE COM A HP.

Alguém pode me dar uma luz? Tenho que levar a uma assistência?
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Erro com a impressora HP Officejet 7612

em ‎18-10-2018 10:44 AM

Olá Patykam!

 

Este equipamento esta apresentando uma falha fisica e por estar fora de garantia você pode consultar uma assistência da confianaça dele ou se preferir pode consultar as assistências a seguir:


Compway Informática
Tel: 11 3463 7353
http://compway.com.br/site/contato/


SMS
Tel: (11) 2078 9999
Opção: 7.7

 

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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em ‎16-10-2018 05:42 PM

Olá Patykam

 

Tente efetuar os procedimentos deste link Impressoras HP Officejet - O erro "Sistema de tinta" é exibido

 

Você possui este equipamento a quanto tempo?

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em ‎17-10-2018 10:59 AM

Há mais ou menos 4 anos e meio.

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em ‎17-10-2018 02:50 PM

Ok Patykam

 

Os Cartuchos são originais?

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em ‎18-10-2018 10:19 AM

Sim, originais.

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em ‎18-10-2018 10:44 AM

Olá Patykam!

 

Este equipamento esta apresentando uma falha fisica e por estar fora de garantia você pode consultar uma assistência da confianaça dele ou se preferir pode consultar as assistências a seguir:


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Tel: 11 3463 7353
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SMS
Tel: (11) 2078 9999
Opção: 7.7

 

 

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Erro com a impressora HP Officejet 7612

em ‎18-10-2018 10:45 AM

Obrigado, vou mandar pra reparo.

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Erro com a impressora HP Officejet 7612

em ‎18-10-2018 03:39 PM

Imagina! Qualquer outra duvida estamos a disposição.

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