ALINHAMENTO DOS CARTUCHOS

RNLDGRC · ‎08-04-2011

ja fiz varias vezes a operacao de alinhamento dos cartuchos e a mensagem continua aparecendo solicitando alinhar os cartuchos. Ja inspecionei os cartuchos e nao vi nenhum problema.

Kaleb_Aurich · ‎12-04-2011

Olá amigo, você utiliza cartuchos originais ou recarregados? A minha sugestão é que retire-os e instale novamente. Caso o problema persista tente um reset físico com as instruções disponíveis no link abaixo. Se nada disso resolver infelizmente terá que trocar os cartuchos e ver se o problema é finalmente resolvido. Boa sorte!

http://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de/Reset-f%C3%ADsico-de-I...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

bia_bodhisattva · ‎09-04-2011

Olá, obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!

Para que os colegas do Fórum possam ajudar, por favor forneça mais detalhes sobre o seu problema. Deve incluir as seguintes informações:

- Modelo exato da sua impressora
- Sistema operacional (incluindo revisões feitas com service packs, 32 bits ou 64 bits, etc.)

Para mais dicas sobre obter as melhores respostas possíveis no Fórum, não deixe de conferir este link. Obrigada! 😃

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

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RNLDGRC · ‎11-04-2011

obrigado pela ajuda....impressora multifuncional HP Deskjet F4100 series - F 4180, sistema operacional windows 7 home premium - 64bits,

Kaleb_Aurich · ‎12-04-2011

Olá amigo, você utiliza cartuchos originais ou recarregados? A minha sugestão é que retire-os e instale novamente. Caso o problema persista tente um reset físico com as instruções disponíveis no link abaixo. Se nada disso resolver infelizmente terá que trocar os cartuchos e ver se o problema é finalmente resolvido. Boa sorte!

http://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de/Reset-f%C3%ADsico-de-I...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

RNLDGRC · ‎13-04-2011

resolvido muito grato...