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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Recovery Manager

Olá,

Uso um notebook Pavilion dv6-6091nr e ontem (12/08), durante uma atualização do Windows eu desliguei sem querem o notebook. Resultado: alguns programas não rodam ou retornam erros.

Para resolver o problema, sem ter de formatar o notebook, pensei em utilizar o Recovery Manager para restaurar o sistema ao estado de fábrica, porém tenho algumas dúvidas e gostaria que pudessem esclarecê-las:

 

1ª Como faço para usar a ferramenta Recovery Manager? Deve ser utilizada durante o boot do sistema?

2ª Os drivers do notebook (áudio, rede, etc) são restaurados automaticamente ou devo reinstalá-los manualmente?

3ª Eu perderei todos os arquivos da partição onde o Windows está instalado?

 

Agradeço desde já.

Clique na estrela de Kudos ao lado para agradecer boas respostas. E se ainda solucionou a sua dúvida, marque o tópico como solucionado para ajudar outros usuários. /////Glauber Batista
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Solucionado!

Recovery Manager

Bem pessoal não preciso mais da resposta.

 

Eu desinstalei as atualizações que havia instalado ontem e as reinstalei. O problema estava no Visual C++ Redistributable 2005 utilizado por muitos softwares e por isso prejudicou o sistema. Funcionou direitinho. Tá tudo certo agora.

 

E quanto a utilização do Recovery Manager eu estou conseguindo as informações necessárias.

 

Me desculpem o transtorno.

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Solucionado!

Recovery Manager

Só para constar:

Meu sistema operacional é o WIndows 7 Home Premium;

 

e não consigo acessar por meio do windows o Recovery Manager devido aos arquivos que foram corrompidos durante a atualização abortada.

 

Por favor me ajudem.

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Bem pessoal não preciso mais da resposta.

 

Eu desinstalei as atualizações que havia instalado ontem e as reinstalei. O problema estava no Visual C++ Redistributable 2005 utilizado por muitos softwares e por isso prejudicou o sistema. Funcionou direitinho. Tá tudo certo agora.

 

E quanto a utilização do Recovery Manager eu estou conseguindo as informações necessárias.

 

Me desculpem o transtorno.

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Solucionado!

Recovery Manager

Olá GlauberCBatista,

 

Ainda bem que conseguiu resolver o problema!  Obrigada pelo retorno 🙂

 

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

 

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação