Contato com o Financeiro da HP

Mirian_Haas · ‎20-09-2017

Boa tarde

Estou tentando contato com o financeiro da HP desde o dia 06/09. Muitas mensagens via email e nenhum retorno

Hoje liguei para HP 0800 891 4493 Ramal 7502703

Se tento colocar o Ramal ele diz que esta errado.

Então coloquei que não tinha , estou a exatos 1:30 com o telefone na espera e nada.

Dificil pagar a HP

Ronaldo_Ferr · ‎20-09-2017

Olá @Mirian_Haas, boa tarde amiga !

Seria sobre algum serviço ou compra de produto ?

Me explique melhor para que eu tente indicar a área correta pra ti amiga.

Se houver algum número de chamado aberto com a HP tambem e puder me informar, eu agradeço.

No aguardo amiga

😉

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Mirian_Haas · ‎20-09-2017

Boa tarde

Somos clientes e estamos a meses tentando efetuar o pagamento (via banco ) porém por algum motivo estão sendo devolvidos, estou tentando solicitar os boletos para efetuarmos os pagamentos

Mirian_Haas · ‎20-09-2017

Seria pagamento de serviço - suporte

Ronaldo_Ferr · ‎20-09-2017

@Mirian_Haas

A HP teve uma divisão em 2016, então servidores relacionados à impressoras em geral, computadores e notebooks ficou com a HP.

Parte de Servidores, Storages e dispositivos de rede com a HPE.

Qual tipo de serviço seria, aí consigo lhe indicar certinho amiga.

No aguardo

😉

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Mirian_Haas · ‎20-09-2017

Storages

Mirian_Haas · ‎20-09-2017

Estou tentando pagar esta empresa

HEWLETT- PACKARD BRASIL LTDA
[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Ronaldo_Ferr · ‎20-09-2017

@Mirian_Haas

Ótimo amiga !

Envie e-mail para - orcamentots@hpe.com

É o time responsável por esse tipo de assunto.

Esse outro email que mencionou eu nem conheço, mas esse de orçamento está ativo ok.

Como eles ficam até as 17:00, vc deve ter algum retorno amanhã.

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

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