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PARTIÇÃO DE HD PERDIDA
em 28-11-2017 10:19 PM
Pessoal, boa noite.
Tenho um problema com um note que não estarta o windows.
Baixei alguns arquivos no site www.hp.com/go/techcenter/PCDiags na tentativa de recuperação, porém para minha surpresa, depois de rodar no sistema a partição de 500 GB ficou em 1GB.
O mais curioso é que ocorreu o mesmo problema em outro HD de 500 GB que depois que rodei esses softwares o HD ficou com apenas 75GB.
Perdí 2 HDs após ter rodado os softwares:
HP PC Hardware Diagnostics UEFI
HP PC Hardware Diagnostics 3-in-1 USB Key
HP Vision Diagnostics.
Comprei o kit de recuperação na HP, porém não consigo recuperar nada sem espaço no HD.
Estou até agora sem saber oque fazer
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PARTIÇÃO DE HD PERDIDA
em 29-11-2017 12:41 PM
Oi ccjgui,
Como você tem as mídias de recuperação, formate o HD pelo Prompt de comando e depois inicie a instalação do o DVD.
Para acessar o prompt desligue o notebook.
Pressione o botão e segure a tecla Shift e ligue.
Solte a tecla Shift assim que entrar no modo avançado de recuperação.
Depois clique em Troubleshoot ou Solução de problemas.
Na próxima janela clique em Advanced options.
Lá você vai encontrar o Prompt de Comando.
Abra e siga as informações deste link para formatar o HD e depois instalar o Windows:
Diskpart – Formatar HD ou disco removível
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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PARTIÇÃO DE HD PERDIDA
em 30-11-2017 01:05 AM
Rodolfo, bom dia.
Obrigado pela ajuda.
Infelizmente o meu problema é mais sério, eu baixei uns arquivos do site ( www.hp.com/go/techcenter/PCDiags ) em outro note e passei para um pen drive os arquivos de HP PC Hardware Diagnostics UEFI, HP PC Hardware Diagnostics 3-in-1 USB Key e HP Vision Diagnostics.
Após isso rodei no HD do note com problema, essa ação me fez perder todas as partições do HD de 500GB deixando apenas1GB, não me dando a possibilidade de rodar o Kit de recuperação que comprei na HP por falta de espaço no HD.
O pior que só descobrí que o problema eram esses softwares de diagnóstics quando rodei em outro HD de 500GB que ocorreu o mesmo problema.
Conclusão, perdí 2 HDs de 500GB e continuo sem operar o note, mas vou continuar trabalhando nisso para tentar voltar a usar o equipamento.
Caso você conheça alguma forma de reverter esse problema, me avise ok.
Um grande abraço.
Claudio.
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PARTIÇÃO DE HD PERDIDA
11-12-2017 03:41 PM - editado 11-12-2017 03:43 PM
Oi ccjgui,
Conseguiu instalar o HD e o Windows?
Chegou a tentar conectar o HD em um cabo adaptador sata USB em outro computador, desse modo você consegue ver todos seus arquivos usando como um HD externo, assim você consegue fazer o backup e formatar o HD.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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