PARTIÇÃO DE HD PERDIDA

[ccjgui]

Pessoal, boa noite.

Tenho um problema com um note que não estarta o windows.

Baixei alguns arquivos no site www.hp.com/go/techcenter/PCDiags na tentativa de recuperação, porém para minha surpresa, depois de rodar no sistema a partição de 500 GB ficou em 1GB.

O mais curioso é que ocorreu o mesmo problema em outro HD de 500 GB que depois que rodei esses softwares o HD ficou com apenas 75GB.

Perdí 2 HDs após ter rodado os softwares:

HP PC Hardware Diagnostics UEFI
HP PC Hardware Diagnostics 3-in-1 USB Key
HP Vision Diagnostics.

Comprei o kit de recuperação na HP, porém não consigo recuperar nada sem espaço no HD.

Estou até agora sem saber oque fazer 

[Rodolfo_A]

Oi ccjgui, 

Como você tem as mídias de recuperação, formate o HD pelo Prompt de comando e depois inicie a instalação do o DVD.

Para acessar o prompt desligue o notebook.

Pressione o botão e segure a tecla Shift e ligue.

Solte a tecla Shift assim que entrar no modo avançado de recuperação.

 

Depois clique em Troubleshoot ou Solução de problemas.

Na próxima janela clique em Advanced options.

Lá você vai encontrar o Prompt de Comando.

Abra e siga as informações deste link para formatar o HD e depois instalar o Windows:

Diskpart – Formatar HD ou disco removível

[ccjgui]

Rodolfo, bom dia.

Obrigado pela ajuda.

Infelizmente o meu problema é mais sério, eu baixei uns arquivos do site  ( www.hp.com/go/techcenter/PCDiags )  em outro note e passei para um pen drive os arquivos de HP PC Hardware Diagnostics UEFI, HP PC Hardware Diagnostics 3-in-1 USB Key e HP Vision Diagnostics.

Após isso rodei no HD do note com problema, essa ação me fez perder todas as partições do HD de 500GB deixando apenas1GB, não me dando a possibilidade de rodar o Kit de recuperação que comprei na HP por falta de espaço no HD.

O pior que só descobrí que o problema eram esses softwares de diagnóstics quando rodei em outro HD de 500GB que ocorreu o mesmo problema.

Conclusão, perdí 2 HDs de 500GB e continuo sem operar o note, mas vou continuar trabalhando nisso para tentar voltar a usar o equipamento.

Caso você conheça alguma forma de reverter esse problema, me avise ok.

Um grande abraço.

Claudio.

[Rodolfo_A]

Oi ccjgui, 

Conseguiu instalar o HD e o Windows?

Chegou a tentar conectar o HD em um cabo adaptador sata USB em outro computador, desse modo você consegue ver todos seus arquivos usando como um HD externo, assim você consegue fazer o backup e formatar o HD.