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Estudante
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Instalação limpa do Windows 10

WorkStation All-in-one Z1 B2B61LA#AC4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Produto-WorkStation All-in-one Z1 B2B61LA#AC4

 

Estou tendo problemas após fazer uma instalação limpa do Windows 10 Pro, fiz a instalação normalmente e posteriormente o sistema operacional iniciou sem problemas.

 

Ao fazer a instalação dos drivers indicados pela HP(imediatamente após a instalação do sistema operacional), foi necessário reiniciar o sistema, e após aparecer a logo do Windows o sistema fica com tela preta e não inicializa.

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Instalação limpa do Windows 10

Olá @Rhenie.

 

Se ainda estiver com este problema, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

Hewlett Packard Enterprise: 0800 710 2029 

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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