https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/Impressora-Designjet-T520-descarrega-...
Olá Ronaldo, boa tarde! Muito obrigado pela sua ajuda!!!
Segui sua recomendação. Não havia nenhum pedaço de papel solto dentro da plotter, porém a fita encoder estava bem suja. Fiz uma limpeza completa nela e depois alguns testes imprimindo projetos e a plotter parou de descarregar o rolo de papel.
Primeiramente, quero agradecer ao usuário @GildoPalmeira que abordou essa questão aqui na Comunidade.
Ficamos felizes que conseguiu esclarecer suas dúvidas e resolver o problema! E se precisar de ajuda novamente, conte conosco e faça suas perguntas por aqui.
Quero também agradecer ao nosso grande Expert @Ronaldo_Ferreir pela solução fornecida! Muito obrigada Ronaldo!
Se você tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro tópico relacionado a produtos HP, crie uma nova pergunta, e insira o modelo do seu equipamento e os detalhes do seu problema. O próximo destaque pode ser o seu!
Desejo um ótimo final de semana a todos!
Abraços,
Rose_S
Admin da Comunidade de Suporte HP
