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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 1
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Barulho/zumbido contínuo na parte traseira - HP LJ P3005 Series e HP LJ M3027/M3035 MFP Series

em ‎07-08-2013 05:52 PM

Este ruído anormal normalmente é notado após a impressora ser instalada e utilizada por algum tempo. Não se trata de um problema que a impressora possa apresentar logo na primeira utilização. Para diagnosticar a causa do problema corretamente, siga os seguintes passos:

 

  1. Desligue a impressora e remova o cartucho de impressão.
  2. Abra a tampa traseira para visualizar o compartimento onde está instalado o fusor.
  3. Ligue a impressora. Observe o fusor girar durante a inicialização. Se o barulho anormal não for ouvido, troque o cartucho de impressão e repita o processo, você poderá concluir se o barulho vem do cartucho de impressão. Em caso positivo, troque-o.
  4. Se o barulho anormal vir do fusor e ocorrer mesmo quando a impressora estiver sem o toner, faça impressões e confirme se o barulho vem da área do fusor. Em caso positivo, contate o suporte da HP para assistência técnica.
Sou um funcionário HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação