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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Dica - Como instalar o HP PCL3 A-size Printer Class Driver

Olá, Pessoal, 

 

Tudo bem?

 

Vou aqui ajudar com uma dica, algumas impressoras não conseguem imprimir com o driver completo instalado, tente instalar esse driver adicional para ver se funciona.

 

seta.jpg Veja abaixo como instalar o driver HP PCL3 A-size Printer Class Driver:

 

https://es.drvhub.net/devices/printers/hp/pcl3-a-size

 

seta.jpg Ao abrir o link clique em Descargar Driver na primeira opção:

 

driver pcl3.jpg

 

seta.jpg Você irá baixar uma pasta zipada, descompacte os arquivos para uma pasta de fácil acesso.

 

seta.jpg Agora esse procedimento .

conf.jpg Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.
conf.jpg Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.
conf.jpg Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.
conf.jpg Clique na GUIA Avançado.

conf.jpg Quando clicar no botão Novo driver e abrir a janela do Windows para escolher o driver HP PCL3 A-size Printer Class Driver.

conf.jpg Clique no botão Com Disco...

conf.jpg Clique em Procurar...

conf.jpg Encontre a pasta onde salvou os arquivos que baixou.

conf.jpg Selecione o arquivo prnhpcl1.inf e clique em abrir e depois Ok.

conf.jpg Agora é só escolher HP PCL3 A-size Printer Class Driver e avançar para instalar e adicionar ao driver na impressora.

 

Espero que ajude.

 

like.jpg

 

Se possuir alguma dúvida, crie uma nova pergunta na Comunidade: Publicar Postagem

 

Abraços,

 

Rodolfo_A

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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