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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Professor Regente
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Encontrar e instalar drivers de impressora no Windows 7

Bom dia !

 

Segue  o link da Microsoft onde auxilia passo a passo a procurar e instalar os drivers de varias impressoras inclusive HP de todos os modelos( Laserjet, designjet, inkjet etc) quando o driver não esta disponivel  no site do fabricante e aparece a opção  obter software.

 

 

 
Type:Driver
Version:N/A (13 Oct 2011)
Operating System(s):Microsoft Windows 7 (32-bit)
»  Obtain software

 

 

http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows7/Find-and-install-printer-drivers

 

O link tem um passo a passo em portugues e video instruindo (em ingles).

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado",
clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema?

Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil 😉

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação