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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Professor Primário
Professor Primário
190 22 5 10
Mensagem 11 de 26

Solucionado!

Informações importantes sobre o erro ENUM

Deve ta fazendo errado, pq funciona com todos, segura as teclas (Ctrl Shift) não solta e clica em Cancelar, tem que ir...

-----------------------------------------------------------------------------------------------

Ah se eu tivesse uma BAZUKA....
Estudante Top
Estudante Top
4 4 0 1
Mensagem 12 de 26

Solucionado!

Informações importantes sobre o erro ENUM

Ola ! todos...

 

Funciou sim..

 

Realmente estava cometendo erro no procedimento...

 

Grato a todos pela atenção. Abraços.

 

Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 13 de 26

Solucionado!

Informações importantes sobre o erro ENUM

Comprei uma HP Photosmart C4480 recentemente, e na hora da instalação também tive problemas com o erro ENUM. Segui sua orientação e tive êxito! Grata!

Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 14 de 26

Solucionado!

Informações importantes sobre o erro ENUM

Prezados,

Se quiserem algo prático para resolverem o ENUM, check this out:

 

1) Desconectem o cabo da impressora

 

2) Inicie a instalação

 

3) Quando aparecer a mensagem de erro, pressionem as teclas "shift"+"ctrl" simultaneamente e cliquem, com as teclas pressionadas, em "Cancelar"

 

4) A instalação continuará normalmente. Conecte o cabo do dispositivo quando forem solicitados.

 

Se deu certo, postem aqui!

 

Be Happy!

Professor Primário
Professor Primário
190 22 5 10
Mensagem 15 de 26

Solucionado!

Informações importantes sobre o erro ENUM


@fslage escreveu:

Prezados,

Se quiserem algo prático para resolverem o ENUM, check this out:

 

1) Desconectem o cabo da impressora

 

2) Inicie a instalação

 

3) Quando aparecer a mensagem de erro, pressionem as teclas "shift"+"ctrl" simultaneamente e cliquem, com as teclas pressionadas, em "Cancelar"

 

4) A instalação continuará normalmente. Conecte o cabo do dispositivo quando forem solicitados.

 

Se deu certo, postem aqui!

 

Be Happy!


Poxa, essa é boa, nunca tinha ouvido falar ¬¬

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Ah se eu tivesse uma BAZUKA....
Estudante Top
Estudante Top
9 1 0 0
Mensagem 16 de 26

Solucionado!

Informações importantes sobre o erro ENUM

Mas por que ocorre este erro?

Alguém sabe?:smileysurprised:

Aprendiz
Aprendiz
28 8 0 2
Mensagem 17 de 26

Solucionado!

Informações importantes sobre o erro ENUM

isso foi uma discursão enorme quanto ao erro cara, mas eu mesmo vereficando algumas pessoas, o erro aconteceu devido a um plugin de banco instalado no computador, entao aquele plugin não deixa acessar a chave no momento da instalação, mãs, não é nada grave, com esses pequenos comandos o problema e sanado.

Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 18 de 26

Solucionado!

Informações importantes sobre o erro ENUM

Acabei de instalar software da minha J4660 após adotar o procedimento do spike 78 e deu certo!!! Muito obrigado.

 

p.s. aproveitando que você é da HP apede os caras ai para passarem a disponibilizar esse cabo usb na venda de produto é meio frustante não finalizar a instalação pela falta de acessório primordial para funcionamento como impressora.

 

Abraços

 

 

Aprendiz
Aprendiz
28 8 0 2
Mensagem 19 de 26

Solucionado!

Informações importantes sobre o erro ENUM


@gacpereira escreveu:

Acabei de instalar software da minha J4660 após adotar o procedimento do spike 78 e deu certo!!! Muito obrigado.

 

p.s. aproveitando que você é da HP apede os caras ai para passarem a disponibilizar esse cabo usb na venda de produto é meio frustante não finalizar a instalação pela falta de acessório primordial para funcionamento como impressora.

 

Abraços

 

 


a hp está fazendo um levantamento da quantidade de reclamações para que possa passar a entreguar o equiamento com o acessório.

Tutor
Tutor
10 3 0 0
Mensagem 20 de 26

Solucionado!

Informações importantes sobre o erro ENUM

O suporte HP não é vendas, apenas solução de problemas, essa reclamação você pode fazer no site, assim encaminhada diretamente com a HP.

 

 

 

 

 

erro: Enumseioquefazercommeucomputador:x

2+2 = 1 ¬¬'

- # vOcê é o que vOcê pensa - Jah Rastafary
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação