Dica: Executar uma Recuperação de sistema quando o Windows não inicia corretamente

[Cristina_R]

Saiba como executar a recuperação do sistema quando o Windows não inicia normalmente, apresentando tela azul ou mensagens de erro que impossibilitam a inicialização do sistema.

 Observação:

 Se a partição de recuperação na unidade de disco rígido não estiver funcionando corretamente, este método não funcionará e uma mensagem de erro será exibida. Se uma mensagem de erro indicar que a Recuperação do sistema não pode ser executada a partir da tela de inicialização, um conjunto de discos ou uma unidade flash USB (Pendrive) de recuperação serão necessários para realizar a recuperação de sistema.

Veja como realizar esse procedimento em Recuperação do sistema usando a mídia de recuperação HP.

1. Desligue o computador.

 2. Desconecte todos os cabos e dispositivos, tais como CD/DVD, unidades USB, impressoras e aparelhos de fax. Remova a mídia das unidades internas e qualquer hardware interno que tenha sido adicionado recentemente. .

Não desconecte o monitor, o teclado, o mouse ou o cabo de alimentação.

 3. Pressione o botão para ligar o computador e, enquanto o "PC" liga, pressione repetidamente a tecla F11, com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado seja exibida, e siga estas instruções:

• Clique para selecionar o layout do teclado.
• O computador reiniciará. Se a partição de recuperação da unidade de disco rígido estiver funcionando corretamente, a tela Escolha uma opção será exibida. Clique em Solução de problemas.
• Na tela Solucionar problemas, clique em Gerenciador de recuperação.
• Na tela de seleção de sistema operacional, selecione o seu Windows.

O Gerenciador de recuperação será exibido.

4. Em Preciso de ajuda imediatamente, clique em Recuperação de Sistema.
5. Quando o Gerenciador de recuperação solicitar o backup dos seus arquivos, selecione uma opção de backup:

Atenção: Não dependa da sistema de recuperação para fazer o Backup, pode ocorre algum erro e perder os dados. Recomendo que faça o Backup por conta própria e depois a recuperação do sistema.

 Se você já fez backup dos arquivos ou não quiser fazê-lo, selecione Recuperar sem fazer backup dos arquivos e clique em Avançar. Passe para a próxima etapa.

6. A tela de boas-vindas do HP Recovery Manager é exibida. Leia as informações na tela e desconecte todos os cabos e dispositivos, tais como unidades de mídia pessoal, unidades USB, impressoras e aparelhos de fax.

7. Remova a mídia das unidades internas e qualquer hardware interno que tenha sido adicionado recentemente.
Não desconecte o monitor, o teclado, o mouse ou o cabo de alimentação.

8. Clique em Avançar para continuar.

O Gerenciador de recuperação HP prepara o computador para a recuperação.

Observação:

Esse processo pode levar de 30 a 45 minutos. Não interrompa o Gerenciador de recuperação HP durante o processo de recuperação.

9. Quando a preparação da recuperação estiver concluída, clique em Continuar para prosseguir à fase de instalação do processo de recuperação. Seu computador será reiniciado várias vezes durante a recuperação. Isso é normal.

Não feche, desligue ou desconecte o computador durante a execução da Recuperação HP.

10. O Gerenciador de recuperação reformata a partição do Windows e reinstala o software original.

11. Após o término da recuperação do sistema, clique em Concluir para reiniciar o computador. Conclua as telas de configuração e aguarde até que o computador termine.

12. Quando a instalação estiver concluída, desligue o computador, reconecte todos os dispositivos e cabos e ligue o computador.

Dica:
Antes de usar o computador, faça as atualizações necessárias e reinstale o software antivírus que estava instalado antes da Recuperação do sistema.

Reinstale todos os seus programas e restaure todos os arquivos que foram salvos no backup, caso o tenha feito.

Feito isso, seu computador está pronto para uso. 😃

Abraços,

AndressaR - HP Suporte

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