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Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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JessikaV
Olá Pessoal,
Tudo bem?
Vejam algumas dicas para quem está com problemas nas teclas do notebook.
Primeiro reinstale o driver do teclado, em algun casos é só conflito com o sistema:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.
No Gerenciador encontre o Teclado, e clique com o botão direito em cima do driver para Desinstalar.
Reinicie o notebook, o driver será reinstalado automaticamente, se mesmo assim algumas teclas não funcionarem, formate o notebook, o sistema operacional pode ter algum bug que estaja causando a falha.
Se a formatação foi feita e não resolveu, instale o programa abaixo para fazer o teste físico:
Depois de instalar abra o programa de Diagnósticos HP:
Entre na opção Component Tests.
Para fazer o Teste com o Teclado ou Keyboard.
Se aparecer alguma falha, você pode levar o produto para um técnico dar uma olhada, mas se estiver dentro da garantia entre em contato com o suporte HP.
Espero ter ajudar todos os Usuários que estiverem com essa dificuldade.
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Abraços,
Rodolfo_A
