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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Dica - Teclado notebook - Teclas não funcionam

Olá Pessoal, 

 

Tudo bem?

 

Vejam algumas dicas para quem está com problemas nas teclas do notebook.

 

Primeiro reinstale o driver do teclado, em algun casos é só conflito com o sistema:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

 

 

No Gerenciador encontre o Teclado, e clique com o botão direito em cima do driver para Desinstalar.

 

 

Reinicie o notebook, o driver será reinstalado automaticamente, se mesmo assim algumas teclas não funcionarem, formate o notebook, o sistema operacional pode ter algum bug que estaja causando a falha.

 

Se a formatação foi feita e não resolveu, instale o programa abaixo para fazer o teste físico:

 

DIAGNÓSTICO DE HARDWARE 

 

Depois de instalar abra o programa de Diagnósticos HP:

Entre na opção Component Tests.

 

teste.jpg

Para fazer o Teste com o Teclado ou Keyboard.

 

Se aparecer alguma falha, você pode levar o produto para um técnico dar uma olhada, mas se estiver dentro da garantia entre em contato com o suporte HP.

 

 

Espero ter ajudar todos os Usuários que estiverem com essa dificuldade.

 

 

Se possuir alguma dúvida, crie uma nova pergunta na Comunidade: Publicar Postagem

 

Abraços,

 

Rodolfo_A

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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