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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Professor Regente
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Notebook: Código de erro 90b

Olá amigos do fórum.

 

Montei essa dica, pra ficar mais acessivel uma possivel solução para 

The system has detected that a cooling fan is not operating correctly

Error Code : 90b

O sistema detectou que um ventilador não funciona corretamente

Código do erro: 90b

 

ventilador do sistema pode não estar funcinando corretamente,

a FAN pode girar, porém quando necessita de mais rotação para o resfriamento do sistema, o mesmo não aumenta a rotação..

  Solução

Escopo: Todos os notebooks HP.

 

Também é recomendado executar uma reinicialização de hardware, pois isso pode restaurar ocasionalmente o ventilador do sistema à condição de funcionamento normal.

 

Reinicialização de hardware ou redefinição fisíca, cold boot :

  1. Desconecte o adaptador de CA do notebook.

  2. Retire a bateria do compartimento de bateria do notebook.

  3. Remova o computador de qualquer replicador de porta ou estação de acoplamento, desconecte cabos a impressoras ou dispositivos, como monitores externos, Memory Sticks USB ou cartões SD, fone de ouvido ou alto-falantes externos, mouse ou teclado auxiliar, desligue dispositivos sem fio WIFI e Bluetooth.

  4. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por aproximadamente 15 segundos para drenar a carga elétrica residual dos capacitores que protegem a memória.

  5. Insira a bateria e conecte o adaptador de CA novamente no notebook, mas não conecte qualquer um dos dispositivos periféricos.

  6. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o notebook novamente e atualize o BIOS do seu equipamento

 

Se ainda persiste e apresenta erro relacionada a FAN.

Para quem possui um conhecimento técnico e ferramentas adequadas para uma manutenção preventiva.

Baixe o manual de seu equipamento, (Dica de como localizar o manual do equipamento

siga os passos abaixo:

 

 

  1. Remova a bateria.

  2. Remova o teclado. alguns cabo podem ter que remover outros componentes.

  3. Desconecte o cabo do ventilador da placa do sistema. Remova  poeira e fiapos limpando as aberturas de ventilação http://support.hp.com/br-pt/document/c01710030

  4. Reconecte o cabo do ventilador da placa do sistema.

  5. Reconecte teclado, bateria e adaptador de CA.

  6. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o notebook novamente.

Se o ventilador/FAN/Cooler continuar o mau funcionamento, se estiver em garantia entre em contato com o suporte HP.

fora de garantia, veja a dica no link abaixo com algumas Assistências HP.

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

ou

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

 

 

Veja outras dicas

 

LEDs Caps Lock, Num Lock piscam - O notebook não inicializa
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/LEDs-Caps-Lock-Num-Lock-piscam-O-noteb...

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação