Se uma mensagem de erro for exibida na tela, anote-a exatamente como estiver exibida. Faça uma pesquisa na Internet usando o texto exato da mensagem de erro para encontrar uma solução.
Algumas telas de erro não incluem uma mensagem. Você pode ver uma tela preta com um robô verde e um ícone vermelho de aviso:
Figura : Tela de erro do Android
Para restaurar o tablet à condição operacional quando essa tela de erro for exibida, mantenha pressionado o botão
Liga/Desliga por mais de oito segundos. Após o tablet ser completamente desligado, aguarde alguns segundos e pressione o botão
Liga/Desliga para ligar o tablet. Se o tablet iniciar normalmente e a tela de erro não reaparecer, não será necessário continuar. Se a tela de erro reaparecer, execute uma redefinição de fábrica no tablet. Consulte
Executar uma redefinição de fábrica no seu tablet HP para obter instruções.
Outros problemas de inicialização no tablet HP
Etapa 3: Executar uma reinicialização física no seu tablet HP
Uma reinicialização forçada pode resolver muitos problemas de inicialização. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por mais de oito segundos. Após o tablet ser completamente desligado, aguarde alguns segundos e pressione o botão Liga/Desliga para ligar o tablet.
Se os procedimentos indicados neste post não ajudaram na correção do erro e o seu produto estiver fora do periodo de garantia, contate um técnico de sua confiança ou CLIQUE AQUI para ver outras opções de suporte.
Abraços,
MarivaldoO - HP Suporte
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