A CENTRAL DE SOLUÇÕES NÃO ESTÁ ABRINDO NO WINDOWS 10

[JAIROCAVALER]

Alguem poderia me ajudar, pois hoje (04/01/2016) minha central de soluções não está abrindo. Já reinstalei duas vezes e nada....o que faço? Não consigo digitalizar!

[Ronaldo_Ferreir]

Jairo, boa tarde amigo !

Compartilhando contigo a mensagem de um amigo aqui do fórum que entrou em contato com a Microsoft e recebeu orientações para solução:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/Problemas-com-digitaliza%C3%A7...



Vou pesquisar a respeito e tendo novidades, retorno contigo !

[JAIROCAVALER]

OK! Mas vou ficar no aguardo da HP por uma atualização. Obrigado

[JAIROCAVALER]

Tentei fazer a compatibilidade com o windows 8 e não deu...

[JOAQUIMSALES]

quando a HP vai disponibilizar esse driver, estou com o mesmo problema.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá amigo, muito bom dia !

Acompanhe por essa postagem que tem muitos usuarios postando e coloquei uma provavel solução que encontrei no site da HP EUA.

http://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/Problema-com-a-Central-de-Solu...

Me avise se funcionou ok.

No aguardo,

[JAIROCAVALER]

O problema é que tenho 3 atualizações. Duas no dia 26/12 e uma no dia 30/12. Qual devo desinstalar????

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Oi amigo,

Siga exatamente o passo a passo dessa postagem que tem a indicação precisa para solução:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/Central-de...

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !

[JAIROCAVALER]

UFAAAAAAAAAAAAAAA......deu certo!!!

OBRIGADUUUUUUUUUUUUUUUUUU....

VALEUUUUUUUUUUUUUUUUUU

[Ronaldo_Ferreir]

Oi Joaquim, bom dia amigo !

Siga exatamente o passo a passo dessa postagem que tem a indicação precisa para solução:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/Central-de...

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !