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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Alterar DPI na digitalização

HP Photosmart C3100 series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Preciso digitalizar um documento em 24 bits e qualidade 150 DPI na impressora HP Photosmart C3100 Series e não consigo mudar os DPI's.

As únicas opções são 75, 100 e 200, mas 150 que é o que preciso, não estou conseguindo.

 

Essa é uma exigência do INSS e preciso configurar.

 

Alguém poderia me ajudar.

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Mensagem 2 de 2
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Alterar DPI na digitalização

Oi, Liloka, 

 

Infelizmente é o padrão do programa HP, deixe como DPI 100 e salve, depois abra o Paint, abra a imagem, clique no Menu Arquivo e depois Redimensionar, coloque aumente as porcentagens e salve, veja se consegue usar a imagem.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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