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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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iOS 12 - 12.0.1

Digitalei vários documentos utilizando o aplicativo da HP no celular, salvei os docs no próprio aplicativo, mas agora preciso enviá-los pelo e-mail e não aparece a opção de compartilhar.

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
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Olá Vivian_!

 

Para que possamos ajudá-la, informe o modelo exato da impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
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Não utilizei a impressora e sim apenas o aplicativo do celular para scannear, preciso encaminhar os docs para o email, mas não aparece esta opção.

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Qual o aplicativo que está usando?

 

Teste reinstalar o aplicativo.

Se persistir, teste usar outro aplicativo para ver se apresenta o mesmo erro.

 

Soluções de impressão móveis compatíveis com impressoras HP

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