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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
1.872 Exibições

COMO DIGITALIZAR USANDO O ALIMENTADOR

HP Color LaserJet MFP M477fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho uma Multifuncional  HP Color LaserJet MFP M477fdw, quando vou digitalizar só disponibiliza pelo vidro, a impressora possui o alimentador que só funciona para cópias. Me ajudem com a solução deste problema.

 

Obrigado.

3 RESPOSTAS 3
Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,172 95 228
Mensagem 2 de 4

COMO DIGITALIZAR USANDO O ALIMENTADOR

Olá Douglasrd!

 

Você esta efetuando a digitalização pelo computador ou pelo painel?

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

COMO DIGITALIZAR USANDO O ALIMENTADOR

Pelo computador eu consigo, agora pelo painel não possui a opção.

Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,172 95 228
Mensagem 4 de 4

COMO DIGITALIZAR USANDO O ALIMENTADOR

Ok Douglasrd

 

Para digitalizar pelo painel utilizando o ADF siga os passos abaixo:

 

1- Selecione no painel a opção de digitalizar

2- Selecione a opção ao qual desejá salvar o arquivo (pendrive, pasta de rede ou e-mail)

3- Toque em configurações no canto inferior esquerdo do painel

4- Toque na opção "FONTE DIGIT."

5- Selecione o alimentador de documentos e se vais ser 1 face ou duplex

6- Toque em OK

7- Insira as paginas que serão digitalizadas na bandeja do ADF e inicie a digitalização.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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