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Cabeçote inktank 416 queimado
em 17-02-2020 11:27 AM
Minha impressora esta aparecendo a mensagem de ocupada quando mando imprimir e no painel aparece luz o cabeçote preto piscando e um ponto de exclamação.
Como ja perdeu a garantia eu levei em um tecnico e ele disse que queimou o cabeçote, comprei um original para fazer a substituição e o erro permanece.
O que pode estar acontecendo, o tecnico me disse que nao compensa arruma pois o valor e o mesmo de uma nova. Mas eu pageui o cabecote 1/3 do valor que ele me disse.
Existe algum outro cabeçote que nao seja esse?
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Cabeçote inktank 416 queimado
em
17-02-2020
12:48 PM
- editado pela última vez em
27-10-2022
02:03 PM
por
Rose_S
Olá @lcccarvalho ,
Agradecemos pela postagem,
Você pecisa confirmar incialmente se as cabeças de impressão tem o part number da HP conforme abaixo:
Se tiver, você adicionou o original.
Existem também esses procedimentos a serem feitos, você os realizou ?
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Cabeçote inktank 416 queimado
em 17-02-2020 01:12 PM
Como faço para verificar se o cabeçote e original? eu comprei em uma loja que vende produtos HP tem algum li k para eu consultar?
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Cabeçote inktank 416 queimado
em 17-02-2020 01:15 PM
OLá @lcccarvalho ,
Por gentileza, basta seguir o link abaixo:
https://www8.hp.com/br/pt/ads/supplies/anti-counterfeit.html
Att,
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Cabeçote inktank 416 queimado
em 17-03-2021 02:49 PM
Minha impressora também está ocorrendo o mesmo defeito. Comprei um novo cabeçote preto na loja KALUNGA (original) e o erro e a msg de impressora ocupada continua. Já realizei o procedimento de instalar e desinstalar o cabeçote; já desliguei a impressora na tomada. realizei os procedimento que o site orienta, existe algo que possa fazer????