Como digitalizar uma imagem na HP Color LaserJet CM1312 MFP?

[virtualhudson]

Eu instalei o software: CM1312series_full_solution_v5.0_AM-EMEA, a capacidade de armazenamento do arquivo ocupa uma memória de aproximadamente 306 MB, baixei nesse link: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pt&cc=br&prodTypeId=18..., no menu iniciar só apareceu: desinstalar e, guia do usuário, http://images.orkut.com/orkut/photos/OQAAAGkhlpX5hTBngK0m8BoNHkJyyKyJJj2L8YMRpZas-WcfLBT-mf9zhbE6FjX.... Eu teria que instalar outro software?

[Kaleb_Aurich]

Você possui o sistema oepracional Windows Vista 64 bits? Lembre-se que este é apenas o pacote de softwares da HP Color Laserjet CM1312MFP e que você baixar o pacote de drivers que é um arquivo para download separado. Mas antes sugiro que desinstale os programas, utilize o CCleaner para limpar os arquivos temporários e corrigir todos os erros do registro até não restar mais nenhum e então reinicie.

Quando retornar baixe e instale primeiramente o pacote de drivers contido neste link:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pt&cc=br&prodTypeId=18...

Depois aí instale o pacote completo que você baixou, que deve ser o mesmo deste lin kabaixo:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pt&cc=br&prodTypeId=18...

E por último complete com o aplicativo HP Print View todo o processo de instalação da multifuncional laser:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pt&cc=br&prodTypeId=18...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[virtualhudson]

O meu vista é plataforma 32, devo seguir os passos acima ou eles são somente para 64?

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Me desculpe, mas é que quando vi o seu link acabei me distraindo e lendo só a versão 64 bits que aparecia na descrição do software. Pois bem, o software que lhe passei serve sim, mas o driver e o HP Print View irei postar os links compatíveis e adequados para a versão 32 bits abaixo:

Driver

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pt&cc=br&prodTypeId=18...

HP Print View

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pt&cc=br&prodTypeId=18...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.