Digitalização em PDF

[cassiarande]

Boa tarde.

Eu tenho uma HP Photosmart C4480 e gostaria de saber como posso obter uma versão atualizada compatível para o Sistema Operacional Windows 10 para eu digitalizar meus documentos em PDF.

Ao acessar as configurações de digitalização só me são disponíveis para escolha as extensões .bmp; .jpg; .tif; não há alternativa para escolher o pdf.

Obrigada

[RoseliS · Accepted solution]

Olá @cassiarande

Tente reinstalar usando o driver do site HP

http://hp.care/2j7E7BZ

Se o erro persistir, teste instalar como na dica abaixo:

http://hp.care/2hS3wif

Roseli S.

[cassiarande]

Boa noite, Roseli. Demorei a seguir as orientações que você informou. 

Já havia tentado várias vezes fazer o download do arquivo mencionado no primeiro link e não dava certo, então, tanto no meu PC Dell como no meu notebook Sony Vaio só consegui executar o aplicativo PS_AIO_03_C4400... após seguir as instruções do segundo link, ou seja, abrindo o gerenciador de dispositivos e atualizando o driver da minha photosmar C4480.

Deu tudo certo, testei em ambos e consegui digitalizar em pdf, muito obrigada.

Também, como dica, procurando em iniciar - pesquisar por HP encontrei um link que me direcionou à loja da Microsoft, onde pude baixar gratuitamente o aplicativo HP Scan Capture, que também digitaliza documentos e imagens. Fica a dica.

Obrigada pela ajuda! 

[RoseliS]

Que ótimo @cassiarande, fico feliz que tenha resolvido!

Obrigada pelas dicas também! Com certeza irá ajudar a muitos usuários.

Se precisar, fique à vontade para retornar. 🙂

Roseli S.