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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
334 Exibições

Digitalizar

em ‎01-05-2020 02:14 PM

Produto: Hp envy photo 6230 serie TH94KCX09S
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde,

estou com problemas em  digitalizar documentos com a app hp smart em pc  dá erro .

Tentei como telemóvel e funciona bem.

Com a PAINT também funciona bem , não dá erro.

Agradecia ajuda .

Cumprimentos

foto.png

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

Digitalizar

em ‎01-05-2020 02:43 PM

 
Oi Jsfleal, tudo bem com você?😊
 

Execute HP Scan Doctor, ele pode diagnosticar e corrigir erros.

http://ow.ly/PRdJ8

 
Você também pode utilizar o aplicativo HP Scan and Capture para digitalizar fotos ou documentos da sua impressora ou câmera do computador.

HP SCAN

 
 

 

 

Qualquer dúvida, me fale.

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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