Driver de Scanner

[cgarofalo]

Como obter o drive de scanner para minha impressora HP Officejet All-in-one 4255 e onde encontro.

[MarivaldoO]

Olá cgarofalo,

Obrigado por visitar o Fórum HP!

Qual o sistema operacional de seu computador?

Att,

MarivaldoO

[cgarofalo]

O meu sistema operacional é o Windows XP. Obrigado pela atenção.

[MarivaldoO]

Olá Amigo,

Clique no link abaixo para fazer o download do software completo de sua impressora.

Software/driver completo HP

Abraços,

MarivaldoO

[cgarofalo]

Marivaldo, baixei o software e fiz a instalação mas duas vezes deu erro e quando terminei de instalar não consegui digitalizar uma imagem pois a impressora responde com a seguinte mensagem no visor: Sem opções digitalização e na linha de baixo aparece uma frase que fica rolando e não consegui ler,

Por favor me ajude a resolver este problema. As outras funções estão funcionando.

Atenciosamente,

cgarofalo

[MarivaldoO]

Olá cgarofalo, 

Por Gentileza, Efetue A Digitalização Pelo Paint: 

1. Clique em "Iniciar" e abra "Todos os programas". 

2. Selecione "Acessórios" e depois abra o "Paint". 

3. Deixe uma foto ou documento no "scanner" para ser digitalizado, clique em "Arquivo" e selecione "do scanner ou câmera", abrirá outra tela, clique em "digitalizar", por gentileza. 

Clique no link abaixo e efetue os procedimentos solicitados: 

Sem opções de digitalização

Abraços,

MarivaldoO

[cgarofalo]

Marivaldo, boa tarde!

Através desta nova dica consegui digitalizar minhas fotos. Muito obrigado pela ajuda!

Abraços,

Cgarofallo

[MarivaldoO · Accepted solution]

Olá cgarofalo, 

Fico feliz que tenha solucionado!:smileyvery-happy:

Por favor, marque o tópico como solucionado, para que possa ajudar outros usuários com a mesma dúvida.

Sempre que precisar, retorne ao Fórum HP!

Abraços,

MarivaldoO