cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
6 2 0 0
Mensagem 1 de 2
6.921 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

ERRO DE SCANNER ''52'' LIGA/DESLIGAR

HP M521dn

BOM DIA, ESTOU COM PROBLEMA NESSA HP M521dn, LIGO  E IMPRIMI ALGUMAS FOLHAS E JÁ DA O ERRO 52, AS VEZES SÓ LIGANDO JA DA O ERRO TAMBEM, QUERO SABER O QUE TROCAR, SE A UNIDADE DE SCANNER COMPLETA, FLAT OU  APENAS A UNIDADE DE LASER DO SCANNER. OU SE O DEFEITO PODE SER DA LSU .

Marcas (1)
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
21368 17922 1302 2475
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

ERRO DE SCANNER ''52'' LIGA/DESLIGAR

Oi scooby90, 

 

Neste caso atualize o Firmware da impressora pode ajudar a resolver o problema:

 

HP LaserJet Pro Series Firmware Update Utility

 

Baixe o programa de atualização, conecte a impressora ao computador e execute, aguarde concluir a instalação e veja se o erro desaparece.

 

O problema pode ser no scanner, cabo Flat, Placa formatter entre outros, se mesmo assim persistir recomendo levar o equipamento para um técnico dar uma olhada na impressora, assim irão poder identificar onde está a falha.

 

No link abaixo temos algumas assistências para indicar:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Marcas (1)
Essa resposta foi útil? Sim Não
1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 17922 1302 2475
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

ERRO DE SCANNER ''52'' LIGA/DESLIGAR

Oi scooby90, 

 

Neste caso atualize o Firmware da impressora pode ajudar a resolver o problema:

 

HP LaserJet Pro Series Firmware Update Utility

 

Baixe o programa de atualização, conecte a impressora ao computador e execute, aguarde concluir a instalação e veja se o erro desaparece.

 

O problema pode ser no scanner, cabo Flat, Placa formatter entre outros, se mesmo assim persistir recomendo levar o equipamento para um técnico dar uma olhada na impressora, assim irão poder identificar onde está a falha.

 

No link abaixo temos algumas assistências para indicar:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Marcas (1)
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação