Envio de Fax

marcosschwa · ‎14-12-2022

Impressora funcionando normalmente, drivers atualizados, HP Smart ativo.

Preciso encaminhar um fax para o exterior, destinatário não responde emails.

Consigo preencher todos os dados de envio e remetente, escaneio mensagem, mas não consigo enviar. Não dá mensagem de erro, apenas informa que não é possível o envio.....

Fabio_L32 · ‎14-12-2022

Olá @marcosschwa

Acredito que sim, como falamos sobre um serviço de fax, ele precisa de linha telefônica conectada

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎14-12-2022

Olá @marcosschwa

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Aparentemente esse driver tem que estar instalado por completo, o mesmo está ? Abaixo segue:

Downloads de drivers e software de impressora multifuncional HP DeskJet Plus Ink Advantage 6478 | Su...

Consegue testar com outro destinatário?

No aguardo

Att,

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marcosschwa · ‎14-12-2022

Drivers e HP Smart estão atualizados.

Fiz o teste com outro destinatário, local, mesma ocorrência, não envia.

Será que por impressora estar funcionando com wi-fi ocorre este erro?

Fabio_L32 · ‎14-12-2022

Olá @marcosschwa

Acredito que sim, como falamos sobre um serviço de fax, ele precisa de linha telefônica conectada

Att,

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