Erro CDAKEY.DLL

[catatau07]

Bom dia, 

tenho 3 maquinas conectadas a uma impressora sanssung m4070 fr , 

1 com win 10, e as outras 2 com win 7 64x 

apenas em uma maquina , me deparei com um erro de instalação no easy printer manage, com a seguite msg 

CDAKEY.dll , não pode ser instalado,

em consequência disso , não consigo digitalizar  documentos nem pela impressora, nem pelo easy printer, 

a impressora esta em rede, o computador em questão, identifica a impressora, assim como a impressora identifica o computador , quando abro o easy print, a impressora está identificada corretamente, e na impressora também identifica a pasta correta, no computador etc...

mas, quando coloco algo para digitalizar , simplesmente nao digitaliza , fica so  com a msg de conectando, e depois volta ao estagio de selecionar a opção de uso da impressora.

ja formatei o computador , ja alterei no regedit, ja verifiquei firewall , ja fiz tudo que pudesse ser feito, somente nesta maquina que da esse erro. 

alguem tem uma luz ai?

obrigado

[Fabio_L32]

OLá @catatau07 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Pelo que vi, este modelo apenas tem driver básico e universal. Veja se instalando esse abaixo funciona.

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/samsung-proxpress-sl-m4070-laser-multifun...

Att,