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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
342 Exibições

Erro de digitalização

em ‎16-01-2023 10:22 PM

Produto: DesketJet 3776
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Noite!!!

Estou com problemas de digitalização de documentos da minha impressora HP Deskjet Advantage 3776, ela faz todo o processo normalmente , mas o resultado é  um fundo branco com listras coloridas.  como aparece na figura.

 

Quem puder me ajudar, ficarei muito grato!

 

erro de scanner.png

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Erro de digitalização

em ‎17-01-2023 03:57 PM

OLá @Gonc82 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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